Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγονται κατά την επίσκεψη και τη χρήση της ιστοσελίδας smiledesignerslab.gr, για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται, με ποια νομική βάση γίνεται η επεξεργασία τους και ποια δικαιώματα έχετε.
Η ενημέρωση παρέχεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 — GDPR, και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Το άρθρο 13 του GDPR προβλέπει ότι, όταν συλλέγονται προσωπικά δεδομένα απευθείας από τον ενδιαφερόμενο, πρέπει να παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τους σκοπούς, τη νομική βάση, τους αποδέκτες, τον χρόνο διατήρησης και τα δικαιώματα του χρήστη.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας είναι:
Smiledesigners Lab – Λάζαρος Παπαδόπουλος
Διεύθυνση: Κ. Δρίζη 1, Κοζάνη
Τηλέφωνο: 24610 21265
Email: smiledesignerslab1@gmail.com
Ιστοσελίδα: smiledesignerslab.gr
Για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω των παραπάνω στοιχείων.
2. Ποια δεδομένα μπορεί να συλλέγουμε
Κατά την επίσκεψη ή τη χρήση της ιστοσελίδας μπορεί να συλλέγονται οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
Δεδομένα που παρέχετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, ενδέχεται να συλλέγονται:
- ονοματεπώνυμο,
- διεύθυνση email,
- αριθμός τηλεφώνου, εφόσον ζητείται,
- θέμα και περιεχόμενο μηνύματος,
- οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέξετε να συμπεριλάβετε.
Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε μέσω της γενικής φόρμας επικοινωνίας ευαίσθητα δεδομένα, ιατρικά στοιχεία ασθενών, φωτογραφίες περιστατικών ή άλλα δεδομένα υγείας, εκτός εάν έχει προηγηθεί σχετική συνεννόηση και χρησιμοποιείται κατάλληλος ασφαλής τρόπος αποστολής.
Τεχνικά δεδομένα
Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα, ο διακομιστής φιλοξενίας μπορεί να καταγράφει αυτόματα τεχνικές πληροφορίες, όπως:
- διεύθυνση IP,
- ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
- σελίδες που επισκεφθήκατε,
- τύπο προγράμματος περιήγησης και συσκευής,
- λειτουργικό σύστημα,
- διεύθυνση της προηγούμενης ιστοσελίδας,
- τεχνικά σφάλματα και στοιχεία ασφαλείας.
Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται συνήθως σε αρχεία καταγραφής του διακομιστή και χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια, την εύρυθμη λειτουργία και την τεχνική υποστήριξη της ιστοσελίδας.
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies που είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία, την ασφάλεια και την αποθήκευση των επιλογών του χρήστη.
Τυχόν προαιρετικά cookies στατιστικής ανάλυσης, διαφήμισης ή υπηρεσιών τρίτων ενεργοποιούνται μόνο μετά από σχετική συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται. Σύμφωνα με την ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων, τα απολύτως αναγκαία cookies δεν απαιτούν συγκατάθεση, ενώ τα cookies στατιστικής ανάλυσης τρίτων, όπως το Google Analytics, απαιτούν κατά κανόνα προηγούμενη συγκατάθεση.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς.
Απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας
Τα στοιχεία που υποβάλλετε μέσω της φόρμας ή μέσω email χρησιμοποιούνται για:
- την απάντηση στο μήνυμά σας,
- την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του εργαστηρίου,
- την οργάνωση πιθανής επαγγελματικής συνεργασίας,
- την επικοινωνία σχετικά με αίτημα που έχετε υποβάλει.
Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή στη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη συνεργασίας.
Παροχή υπηρεσιών και επαγγελματική συνεργασία
Όταν υπάρχει επαγγελματική ή συμβατική σχέση, μπορεί να γίνεται επεξεργασία στοιχείων για:
- την εκτέλεση της συνεργασίας,
- την επικοινωνία με συνεργάτες,
- την τιμολόγηση και την τήρηση λογιστικών αρχείων,
- τη συμμόρφωση με φορολογικές και άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.
Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης και στη συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις.
Ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία της ιστοσελίδας
Τεχνικά δεδομένα και αρχεία καταγραφής μπορεί να χρησιμοποιούνται για:
- την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
- την πρόληψη κακόβουλων ενεργειών και ανεπιθύμητης αλληλογραφίας,
- τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων,
- τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας,
- τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας της ιστοσελίδας.
Η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για την ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία της ιστοσελίδας.
Προαιρετικά εργαλεία στατιστικής ανάλυσης
Εφόσον χρησιμοποιούνται υπηρεσίες στατιστικής ανάλυσης, τα σχετικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο μετά τη συγκατάθεση του χρήστη μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies.
Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε από τις ρυθμίσεις cookies της ιστοσελίδας. Η ενημέρωση που παρέχεται μόνο μέσα σε μια γενική Πολιτική Απορρήτου δεν θεωρείται από μόνη της επαρκής για την εγκατάσταση προαιρετικών cookies.
4. Αποδέκτες των δεδομένων
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μπορεί να έχουν μόνο όσοι είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση των παραπάνω σκοπών, όπως:
- εξουσιοδοτημένο προσωπικό ή συνεργάτες του εργαστηρίου,
- πάροχος φιλοξενίας της ιστοσελίδας,
- τεχνικός διαχειριστής και πάροχος συντήρησης,
- πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
- πάροχος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και ασφάλειας,
- λογιστής ή φοροτεχνικός, όταν απαιτείται,
- δημόσιες αρχές, μόνο όταν υπάρχει σχετική νόμιμη υποχρέωση.
Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας οφείλουν να τα χρησιμοποιούν μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και να εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα προστασίας.
Δεν πωλούμε και δεν διαθέτουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.
5. Υπηρεσίες τρίτων
Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει ή να συνδέεται με υπηρεσίες τρίτων.
Google Maps
Στη σελίδα επικοινωνίας μπορεί να εμφανίζεται ενσωματωμένος χάρτης της Google. Κατά τη φόρτωση ή την ενεργοποίηση του χάρτη, η Google ενδέχεται να λαμβάνει τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP και πληροφορίες της συσκευής σας.
Ο χάρτης πρέπει να ενεργοποιείται μόνο μετά από συγκατάθεση, όταν η υπηρεσία εγκαθιστά ή χρησιμοποιεί μη αναγκαίους ιχνηλάτες.
Προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα
Η φόρμα επικοινωνίας μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνικό μηχανισμό προστασίας από spam. Αν χρησιμοποιείται υπηρεσία τρίτου, όπως Google reCAPTCHA ή Cloudflare Turnstile, ενδέχεται να διαβιβάζονται τεχνικές πληροφορίες στον αντίστοιχο πάροχο.
Εξωτερικοί σύνδεσμοι
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο οι εξωτερικές ιστοσελίδες συλλέγουν και επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα. Συνιστάται να συμβουλεύεστε τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
6. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Όπου πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, επιδιώκεται να εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως:
- απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
- εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες,
- άλλα νόμιμα μέτρα που προβλέπει ο GDPR.
7. Χρόνος διατήρησης
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.
Ενδεικτικά:
- τα μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και, κατά κανόνα, έως 24 μήνες μετά την τελευταία επικοινωνία,
- τα δεδομένα ενεργών επαγγελματικών συνεργασιών διατηρούνται για τη διάρκεια της συνεργασίας,
- παραστατικά και λογιστικά στοιχεία διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτεί η φορολογική νομοθεσία,
- τα αρχεία καταγραφής ασφαλείας διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για τη διερεύνηση περιστατικού ασφαλείας,
- τα αντίγραφα ασφαλείας διατηρούνται σύμφωνα με τον κύκλο δημιουργίας και διαγραφής αντιγράφων του παρόχου.
Μετά την παρέλευση του απαραίτητου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.
8. Ασφάλεια των δεδομένων
Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως:
- χρήση κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS,
- έλεγχος πρόσβασης στη διαχείριση της ιστοσελίδας,
- ενημερώσεις λογισμικού,
- μηχανισμοί προστασίας από κακόβουλες ενέργειες,
- περιορισμός πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα,
- δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας,
- παρακολούθηση τεχνικών συμβάντων ασφαλείας.
Παρά τα μέτρα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
9. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε, ανάλογα με την περίπτωση, τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα ενημέρωσης: να γνωρίζετε πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας.
- Δικαίωμα πρόσβασης: να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούνται για εσάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής: να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
- Δικαίωμα περιορισμού: να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας.
- Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
- Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα δεδομένα που έχετε παράσχει σε δομημένη και μηχανικώς αναγνώσιμη μορφή, όπου εφαρμόζεται.
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο larypap@hotmail.com.
Για την προστασία των δεδομένων σας, ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.
10. Υποβολή καταγγελίας
Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
ιδίως εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.
Πριν από την υποβολή καταγγελίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα.
11. Δεδομένα ανηλίκων
Η ιστοσελίδα και οι υπηρεσίες του εργαστηρίου απευθύνονται κυρίως σε επαγγελματίες και ενήλικους χρήστες.
Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων μέσω της ιστοσελίδας. Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν αποσταλεί δεδομένα ανηλίκου χωρίς κατάλληλη εξουσιοδότηση, θα διαγραφούν το συντομότερο δυνατό.
12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται ώστε να ανταποκρίνεται:
- σε αλλαγές της νομοθεσίας,
- σε νέες υπηρεσίες ή λειτουργίες της ιστοσελίδας,
- σε αλλαγές των παρόχων και των τεχνικών εργαλείων,
- σε βελτιώσεις των μέτρων προστασίας.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντοτε διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα, με αναφορά της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.
13. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε:
Smiledesigners Lab – Λάζαρος Παπαδόπουλος
Κ. Δρίζη 1, Κοζάνη
Τηλέφωνο: 24610 21265
Email: smiledesignerslab1@gmail.com